Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Ir ao contido
Certificación ISF, calidade de referencia, iluminación de polarización branca de 6500K desde só 14.95 $. Envío gratuíto de FedEx en dous días nos Estados Unidos.
Certificación ISF, calidade de referencia, iluminación de polarización branca de 6500K desde só 14.95 $. Envío gratuíto de FedEx en dous días nos Estados Unidos.

Dimmer e solución de problemas remota

Compilamos unha lista dos pasos de resolución de problemas máis comúns que resolven problemas de atenuación. 

Lamentamos que algunhas das preguntas parezan obvias, pero os pasos están listados en orde ás solucións máis eficaces. Noutras palabras, non ter o interruptor acendido é realmente o problema número 1.

Se un ou varios destes pasos non solucionan o problema, axilizarémosche un mando e un dimmer de substitución.

1) Está conectada a alimentación?

En caso afirmativo, indique ás luces máis de uns segundos para responder a primeira vez que se acenden. Ás veces prodúcese un atraso no encendido cando as luces están conectadas a un novo dispositivo.

2) Se está a alimentar o televisor / monitor / ordenador, o dispositivo está acendido? Moitos dispositivos non fornecen enerxía cando o dispositivo está apagado (algúns si, e é outro problema completamente). O dimmer non funcionará cando o porto USB non teña enerxía.

3) O dimmer está conectado? O "controlador LED" da bolsa resistente á estática co mando a distancia é o máis escuro. Hai que anexalo. (2a causa máis común de que o control remoto non funciona 😂).

4) Hai unha liña de visión clara entre o dimmer? (Viches este vídeo con orientacións sobre a colocación?)

5) Cal é a fonte de enerxía e probou a usar o adaptador incluído? (Todas as unidades menos o Mk2 Eclipse inclúen un adaptador nos Estados Unidos). Se non funciona co televisor, funciona co adaptador? Moitos problemas prodúcense cando se emprega unha fonte de enerxía insuficiente. Recordatorio: os adaptadores de carga rápida (a miúdo marcados cun Q cun raio) modulan a potencia (para axilizar a carga da batería). Poden causar parpadeos e tamén pode provocar un mal funcionamento do control remoto mentres está conectado.

6) Asegúrese de que probou outra fonte de enerxía (distinta do monitor, TV, ordenador ou adaptador que estivo a usar a primeira vez). 

7) Despois de acender e conectar o adaptador, agarde 1 minuto e logo prema o botón de acendido / apagado 10 veces mentres está conectado ao adaptador incluído. ¿Reaccionan as luces? Ás veces, tarda ata 3 segundos en acenderse as luces por primeira vez cando se usa o adaptador incluído. Isto chámase "atraso de encendido" e pode ocorrer cando se usa o adaptador incluído ou cando se conecta ao televisor. Normalmente só ocorre a primeira vez que os usa ou se non os usa dende hai moito tempo.

Se estes problemas non solucionan os problemas do control remoto, é posible que o dimmer estea frito e enviarémoslle un substituto. Póñase en contacto connosco a través do chat ou a través do formulario de contacto a continuación.

En calquera caso, os dimmers están cubertos durante 5 anos, polo que non esquezas contactar connosco se isto volve ocorrer.

Por último, avísame o seu número de identificación e enderezo. Grazas! Seguimos os problemas por identificación de pedido para ver se hai tendencias que nos poden ensinar a solucionar problemas futuros e nunca supoñemos que alguén non se moveu desde que pediu.