O MediaLight inclúe unha garantía completa de 5 anos para cada compoñente.

O MediaLight ten un custo inicial superior a outras luces LED porque empregamos LED mellores e precisos e compoñentes máis robustos. Deseñamos todo cun enfoque modular para que o sistema sexa fácil de reparar se algo falla. Con sistemas máis baratos, moitas veces cómpre substituír todo o sistema cando se rompe un compoñente. Isto significa que co paso do tempo o noso produto non só ten un mellor rendemento, senón que custa menos.

Se ocorre algo co seu MediaLight, identificaremos a causa e enviarémoslle unha peza de reposición necesaria ou substituirémola gratuitamente.

Exemplos de reclamacións de garantía cubertas:

• "O can mastigou o mando a distancia"
• "Eu accidentalmente cortei o extremo eléctrico da tira de luz".
• "O soto inundou e levou o meu televisor con el".
• "As luces deixaron de funcionar e non sei por que".
• "O meu estudo foi roubado" (cuberto se se proporciona un informe policial).
• "Botei a miña instalación".
• Danos causados ​​pola auga
• Acto de Cat

Non cuberto:

• Rexeitouse a axudar a solucionar problemas cun representante de MediaLight a causa dun problema dunha lista de problemas máis frecuentes.
• Nesta situación, non podemos enviar pezas de recambio ata que se proporcione información dentro do período de garantía. Unha vez que se proporcione, faremos o que poidamos!
• Destrución ou eliminación intencionada. Se unha parte do seu produto está danada, a súa garantía cobre a parte danada só. Non cobre as pezas que se descartan. 
• Problemas de comportamento televisivo. Por exemplo, ter "luces acendidas e apagadas coa televisión". enteiramente depende do porto USB do televisor e non ten nada que ver coas luces de polarización. Ofrecemos opcións de control remoto coas nosas luces para que os nosos produtos se poidan acender e apagar. Se as luces acenden e apáganse coa túa televisión, é só porque tes un televisor que apaga o porto USB. Lea o noso FAQ para máis detalles. 
• Envío nacional despois de 2 anos desde a data de compra. Despois de dous anos, substituiremos as pezas danadas ou que falten ata 5 anos desde a data de compra, pero enviaremos unha factura SÓ polo custo do envío (ou pode proporcionar unha conta de UPS ou Fedex). 
• Todos os envíos internacionais comezan 65 días despois da recepción do seu produto. Ademais dos paquetes perdidos (consulte o noso páxina de envío para saber cando un paquete se considera perdido) ou unidades defectuosas, non cubrimos o envío internacional despois de 65 días. Substituiremos as pezas necesarias sen ningún custo, pero reservámonos o dereito de facturar o envío antes de enviar as pezas. Case sempre é mellor mercar MediaLight a un concesionario da súa rexión que se ocupe do envío de pezas de reposición.

Dende o momento en que instale o seu MediaLight, estaremos alí para axudarlle. Se algo sae mal cos nosos produtos, non te preocupes. Queremos recordar o que nos fixo destacar doutras empresas de iluminación: compoñentes de calidade que duran anos.

Démonos conta de que había un oco aberto no mercado cando se trataba de precisión, calidade e servizo. Mantemos os nosos provedores cos mesmos estándares esixentes. Cando substituímos unha peza, os nosos provedores reembolsáronnos; isto fai que todos os nosos produtos sexan mellores e fagan que todos sexan responsables.

MediaLight fai o que di na lata. Incluímos todo o que precisa para a súa instalación, polo que non fará falta ningunha ferramenta adicional nin viaxes a ferreterías para comezar hoxe con The MediaLight.

A reparación ou substitución será o único remedio do comprador baixo esta garantía. Esta garantía aplícase só aos compradores orixinais e é necesaria unha proba de compra.

EXCEPTO O QUE SE PROPORTE AQUÍ, NON HAI OUTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS OU IMPLÍCITAS, INCLUÍDAS, PERO NON LIMITADAS A, AS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDADE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

MEDIALIGHT NON SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DANO CONSECUENTE OU INCIDENTAL.

Esta garantía ofrécelle dereitos legais específicos. Tamén pode ter outros dereitos que varían dun estado a outro. Algúns estados non permiten a exclusión ou limitación de danos incidentais ou consecuentes, nin a limitación ou exclusión de garantías implícitas, polo que as exclusións ou limitacións anteriores poden non aplicarse a vostede.